KN. Perjalanan dengan Qatar Airways tidak selalu berjalan sesuai harapan. Karena, 12 orang terluka setelah penerbangan dari Doha ke Dublin mengalami turbulensi hebat pada hari Minggu.
Tetapi maskapai penerbangan Qatar ini secara konsisten berada di posisi teratas dalam peringkat maskapai penerbangan global. Setelah menyerahkan mahkotanya pada tahun 2023 kepada Air New Zealand, maskapai ini kembali dinobatkan sebagai maskapai terbaik dunia oleh lembaga pemeringkat keselamatan penerbangan dan produk yang berbasis di Australia, AirlineRatings.com.
Penghargaan tahunan Airline Excellence Awards menilai maskapai penerbangan dengan menggunakan 12 kriteria yang mencakup peringkat keselamatan dan produk, usia armada, profitabilitas, insiden serius, inovasi, pesanan armada ke depan, dan ulasan penumpang dari berbagai sumber.
Panel juri yang terdiri dari lima editor, yang dipimpin oleh Pemimpin Redaksi AirlineRatings.com, Geoffrey Thomas. Mereka memiliki lebih dari 100 tahun pengalaman di industri ini.
“Qatar Airways menjadi nomor satu di banyak bidang utama meskipun skornya sangat tipis untuk 10 besar,” kata Thomas.
“Namun, ulasan penumpang menempatkan Qatar Airways di atas semua maskapai penerbangan dan konsistensi serta standar layanannya yang tinggi terlihat jelas dalam umpan balik,” terang dia.
Singapore Airlines memenangkan Kelas Utama Terbaik, Qatar Airways meraih Kelas Bisnis Terbaik, Emirates meraih Ekonomi Premium Terbaik, dan Air New Zealand dianugerahi Kelas Ekonomi Terbaik.